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國(guó)家神經(jīng)疾病醫(yī)學(xué)中心National Center for Neurological Disorders

中國(guó)國(guó)際神經(jīng)科學(xué)研究所China International Neuroscience Institute

國(guó)家老年疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心National Clinical Research Center for Geriatric Diseases

醫(yī)療質(zhì)量關(guān)乎患者和醫(yī)院雙方生命!記趙國(guó)光院長(zhǎng)于《首屆中美醫(yī)院合作峰會(huì)》講話

作者:樊莎莎 來源:中國(guó)醫(yī)學(xué)論壇報(bào)社 發(fā)布時(shí)間:2019-04-16 瀏覽次數(shù):
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4月12~13日,首屆中美醫(yī)院合作峰會(huì)在北京圓滿落幕,會(huì)議邀請(qǐng)了約翰霍普金斯醫(yī)療集團(tuán)、克利夫蘭診所(Abu Dhabi)、西達(dá)賽奈醫(yī)療中心、等多家美國(guó)U.S. News & World Report排名前十的醫(yī)院管理者與首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院、浙江大學(xué)附屬第一醫(yī)院、上海市第六人民醫(yī)院等多家國(guó)內(nèi)醫(yī)療界人士一起,共同探尋共通的醫(yī)院管理之路,分享項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。此次會(huì)議,堪稱國(guó)內(nèi)大規(guī)模匯聚中美兩國(guó)醫(yī)療管理經(jīng)驗(yàn)分享的峰會(huì)。

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宣武醫(yī)院作為建院超過60年的公立教學(xué)醫(yī)院,是新中國(guó)神經(jīng)病學(xué)初創(chuàng)基地之一。醫(yī)院主要以神經(jīng)醫(yī)學(xué)和老年醫(yī)學(xué)作為特色學(xué)科,擁有國(guó)家品牌的中國(guó)國(guó)際神經(jīng)學(xué)科研究所、獲得國(guó)家批準(zhǔn)的老年疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心以及國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)救治工程實(shí)驗(yàn)室。不僅如此,醫(yī)院還是國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)腦損傷評(píng)判中心。2018年,宣武醫(yī)院成為首家獲得“中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

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首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院院長(zhǎng)趙國(guó)光教授作為經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)院管理者,結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn),對(duì)如何構(gòu)建醫(yī)院管理體系等內(nèi)容進(jìn)行了剖析。匯報(bào)伊始,趙國(guó)光指出了重要主題,即醫(yī)療質(zhì)量關(guān)乎患者的生命,也是醫(yī)院的生命。這也是使醫(yī)院持久發(fā)展,全球各地區(qū)醫(yī)院需要共同面對(duì)的挑戰(zhàn)。60年來,宣武醫(yī)院形成了自己醫(yī)院的院訓(xùn),即“誠(chéng)、勤、嚴(yán)、精“,將四個(gè)英文首字母連在一起就是”HOPE“,我們同時(shí)希望這家醫(yī)院有愿景、有未來,也希望患者在此就醫(yī)能獲得癥狀的改善和重生的希望。作為醫(yī)院管理者,趙國(guó)光表示,醫(yī)院的管理大道至簡(jiǎn),以三句話來概述:第一、學(xué)科建設(shè)有實(shí)力;第二、患者安全有保證;第三、員工幸福、有提升。通過這樣的治理,醫(yī)院才能達(dá)到更高水平的境界。

隨后,趙國(guó)光分享了兩個(gè)“多學(xué)科協(xié)作診療“模式案例,以做進(jìn)一步的說明。首先,是“高齡外科MDT解決方案“。宣武醫(yī)院圍繞圍手術(shù)期安全,進(jìn)行體系化管理,運(yùn)用中國(guó)資源、數(shù)據(jù)以及方案,形成大數(shù)據(jù)平臺(tái),產(chǎn)生圍手術(shù)期管理模式,以保證高齡外科患者的手術(shù)安全性。醫(yī)院管理者在這樣一個(gè)項(xiàng)目中,需要將麻醉科、心臟科、手術(shù)科、綜合科、神經(jīng)內(nèi)科等多學(xué)科進(jìn)行組合,進(jìn)行管理閉環(huán)。從高水平前瞻的大數(shù)據(jù)建設(shè)開始,優(yōu)先考慮互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+,找出關(guān)鍵性指標(biāo),針對(duì)醫(yī)院整體運(yùn)行效率,以疾病和患者為中心將各個(gè)亞專業(yè)組團(tuán)結(jié)在一起,共同作用,最終在醫(yī)療質(zhì)量中起到關(guān)鍵性作用。通過這樣的干預(yù),宣武醫(yī)院目前75歲~85歲的高齡患者,手術(shù)時(shí)間約為3~5小時(shí)。75歲~90歲高齡患者手術(shù)能達(dá)到無術(shù)中死亡和術(shù)后并發(fā)癥。

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同時(shí),趙國(guó)光還詳細(xì)介紹了“卒中綠色通道“項(xiàng)目。我國(guó)腦卒中處于高發(fā)態(tài)勢(shì),40歲腦卒中患者已達(dá)1000多萬。可以說目前是相當(dāng)大的社會(huì)負(fù)擔(dān)。眾所周知,患者出現(xiàn)腦卒中后,盡快轉(zhuǎn)運(yùn)、溶栓,及時(shí)搶救對(duì)患者康復(fù)有絕對(duì)性的幫助。宣武醫(yī)院克服本身門診量大、資源有限等缺點(diǎn),通過“一把手”工程,將神經(jīng)內(nèi)科神經(jīng)外科、放射科、檢驗(yàn)科急診科等團(tuán)隊(duì)組織起來,以救治時(shí)間為金標(biāo)準(zhǔn),改善流程,提升每一個(gè)時(shí)間段。從傳統(tǒng)的串聯(lián)診療模式,轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌牧鞒踢M(jìn)行治療。院前與120急救對(duì)接,進(jìn)行快速fast評(píng)分。何為fast評(píng)分?”f“即笑一笑檢查有沒有面癱,“a”即動(dòng)一動(dòng)檢查有沒有偏癱,“s”即確認(rèn)能不能說話,“t”是記錄發(fā)病時(shí)間。這樣使病人病情在急救車上已與院內(nèi)達(dá)成告知,確認(rèn)病人狀況,通過團(tuán)隊(duì)的整合,實(shí)施綜合治療,實(shí)現(xiàn)以病人為中心的治療理念。通過這樣的干預(yù),宣武醫(yī)院從干預(yù)前的2012年DNT時(shí)間2小時(shí),現(xiàn)在已縮短到29分鐘。溶栓數(shù)量也從2012年的72例上升到2018年524例。每個(gè)月進(jìn)行的全國(guó)百家醫(yī)院排名,宣武醫(yī)院始終排在第一。

宣武醫(yī)院的管理者就是通過這樣以問題為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)全員參與,以方法進(jìn)行干預(yù),全程控制持續(xù)改進(jìn),主動(dòng)對(duì)接國(guó)家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),從而提升醫(yī)院的醫(yī)療品質(zhì),最終讓患者得到最大的受益。