護(hù)理員和外送人員作為醫(yī)療服務(wù)體系中的重要參與者與服務(wù)提供者，他們與患者及醫(yī)務(wù)工作人員密切接觸，同樣也是院內(nèi)感染的重要傳染源之一。作為外包人員主要管理部門，為抓實抓細(xì)疫情防控措施，針對外包人員普遍受教育程度較低、感染防控知識相對薄弱的現(xiàn)狀，護(hù)理部開展全覆蓋式疫情防控培訓(xùn)、外包人員管理與督導(dǎo)工作，確保外包人員嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控的要求。

與外包公司簽訂責(zé)任書

在上級部門和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，結(jié)合外包人員實際情況，護(hù)理部及外包公司共同制定外包人員管理規(guī)定與工作要求。為確保防疫工作充分落地，加強(qiáng)外包公司及人員的自我約束與管理，護(hù)理部與外包公司簽訂《感染管理防控責(zé)任書》，每名外包人員簽署《疫情防控落實個人承諾書》。

嚴(yán)格人員管理，實時掌握人員流動與健康狀況

外包人員相對分散且流動性大，為加強(qiáng)管理，護(hù)理部建立外包人員檔案庫，實時掌握外包人員的身體健康狀況、疫苗接種情況等日常動態(tài)。對所有在崗?fù)獍藛T實施每日體溫監(jiān)測，制定“外包人員在崗出現(xiàn)發(fā)熱癥狀的應(yīng)急處置流程”；定期核酸檢測，按照醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定，重點崗位外包人員如急診區(qū)域工作護(hù)理員、運送核酸標(biāo)本人員等每周核酸檢測兩次，其他崗位每兩周核酸檢測一次。從嚴(yán)從實逐人排查，密切關(guān)注疫情發(fā)展和全國中高風(fēng)險地區(qū)的更新，堅決落實“非必要不離京”的原則，嚴(yán)格人員離返京審批管理。

強(qiáng)化疫情防控重點環(huán)節(jié)培訓(xùn)

疫情發(fā)生以來，護(hù)理部、病區(qū)、外包公司聯(lián)合積極開展各項培訓(xùn)。近期更是加強(qiáng)外包人員疫情防控的分層分組強(qiáng)化培訓(xùn)，按照“護(hù)理部每月1次--護(hù)理單元每兩周1次--外包公司每周1次”的培訓(xùn)周期，內(nèi)容緊密圍繞疫情防控的措施落實，包括手衛(wèi)生、口罩佩戴、消毒隔離等防護(hù)知識，標(biāo)本運送、垃圾分類處理、疫情發(fā)生后應(yīng)急處置流程等重點環(huán)節(jié)管理，開展相關(guān)培訓(xùn)30余場，確保外包人員全員覆蓋。

加大督查力度，即查即改，嚴(yán)抓細(xì)節(jié)落實

實行外包人員屬地化管理，護(hù)士長負(fù)責(zé)護(hù)理單元內(nèi)的外包人員疫情防控監(jiān)管，護(hù)理部每日督導(dǎo)。定期實地查看外包人員辦公區(qū)、生活區(qū)的衛(wèi)生狀況，對開窗通風(fēng)、清潔消毒、用火用電等落實情況嚴(yán)格管理。護(hù)理部與外包公司管理人員每周進(jìn)行1-2次的疫情防控會議，傳達(dá)上級及醫(yī)院最新文件精神與工作要求，反饋臨床發(fā)現(xiàn)問題，要求外包公司對發(fā)現(xiàn)問題及時整改，堅決不漏掉任何一個環(huán)節(jié)，將風(fēng)險降到最低。

護(hù)理部堅持“人、物、環(huán)境同防”，持續(xù)閉環(huán)管理，強(qiáng)化健康監(jiān)測、疫苗接種、核酸檢測、清潔消毒和應(yīng)急處置等要求，從嚴(yán)從緊加強(qiáng)防疫培訓(xùn)，抓實抓細(xì)措施落實，做好疫情防控的全覆蓋。